Política de Privacidade da ETNEXO
A ETNEXO respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de todos os visitantes, clientes e usuários de seu site.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Ao acessar nosso site ou utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.
1. Quem Somos
A ETNEXO é uma agência especializada em:
- Criação de Sites Profissionais
- Desenvolvimento de Lojas Virtuais
- SEO (Otimização para Motores de Busca)
- Manutenção e Atualização de Sites
- Marketing Digital
- Hospedagem e Consultoria Web
Nosso compromisso é oferecer soluções digitais com segurança, transparência e respeito à privacidade dos nossos clientes.
2. Informações que Coletamos
Podemos coletar os seguintes dados:
Dados fornecidos pelo usuário
Ao solicitar um orçamento ou entrar em contato conosco, podemos coletar:
- Nome completo
- Telefone
- Nome da empresa
- Site da empresa
- Cidade e Estado
- Mensagens enviadas através de formulários
- Outras informações fornecidas voluntariamente.
Dados coletados automaticamente
Durante a navegação em nosso site podemos coletar:
- Endereço IP
- Tipo de navegador
- Sistema operacional
- Modelo do dispositivo
- Páginas acessadas
- Tempo de permanência
- Data e horário de acesso
- Origem do acesso
- Cookies
- Dados estatísticos de navegação
3. Finalidade da Coleta dos Dados
Utilizamos seus dados para:
- Responder solicitações de contato;
- Elaborar orçamentos;
- Prestar os serviços contratados;
- Melhorar a experiência de navegação;
- Personalizar conteúdos;
- Enviar comunicações autorizadas;
- Realizar análises estatísticas;
- Melhorar nossos serviços;
- Garantir a segurança do site;
- Cumprir obrigações legais.
Jamais utilizaremos seus dados para finalidades diferentes daquelas informadas nesta Política sem o seu consentimento.
4. Cookies
Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência dos usuários.
Os cookies podem ser utilizados para:
- Manter preferências de navegação;
- Melhorar o desempenho do site;
- Gerar estatísticas de acesso;
- Exibir anúncios personalizados;
- Medir campanhas de marketing.
Você pode desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Entretanto, algumas funcionalidades poderão não funcionar corretamente.
5. Google Analytics
Utilizamos o Google Analytics para compreender como os visitantes utilizam nosso site.
As informações coletadas podem incluir:
- Quantidade de visitantes;
- Páginas acessadas;
- Tempo de permanência;
- Localização aproximada;
- Tipo de dispositivo;
- Navegador utilizado.
Esses dados são utilizados apenas para fins estatísticos e de melhoria contínua dos nossos serviços.
6. Google Ads e Remarketing
Podemos utilizar ferramentas do Google Ads para exibir anúncios relevantes aos visitantes do nosso site.
Esses recursos utilizam cookies para apresentar publicidade personalizada com base nas visitas realizadas anteriormente.
Caso deseje, você poderá gerenciar suas preferências de anúncios diretamente em sua conta Google.
7. Formulários de Contato
Quando você preenche um formulário em nosso site, utilizamos apenas as informações necessárias para responder sua solicitação ou prestar o serviço solicitado.
Os dados enviados não serão comercializados.
8. Compartilhamento de Dados
A ETNEXO não vende, aluga ou comercializa dados pessoais.
Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:
- Empresas de hospedagem;
- Plataformas de e-mail;
- Ferramentas de análise de dados;
- Processadores de pagamento;
- Prestadores de serviços contratados;
- Autoridades competentes, quando exigido por lei.
Todos os parceiros são selecionados com critérios de segurança e confidencialidade.
9. Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:
- Certificado SSL;
- Servidores seguros;
- Firewall;
- Controle de acesso;
- Atualizações periódicas dos sistemas;
- Monitoramento contra ataques;
- Backup periódico das informações.
Embora adotemos as melhores práticas de segurança, nenhum sistema é totalmente imune a riscos.
10. Armazenamento dos Dados
Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo período necessário para:
- Cumprimento das finalidades informadas;
- Prestação dos serviços;
- Cumprimento de obrigações legais;
- Exercício regular de direitos.
Após esse período, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados.
11. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento dos dados;
- Acesso aos seus dados pessoais;
- Correção de informações incompletas ou desatualizadas;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade dos dados;
- Revogação do consentimento;
- Exclusão dos dados pessoais quando aplicável;
- Informações sobre compartilhamento de dados.
As solicitações poderão ser feitas pelos canais de atendimento informados nesta página.
12. Links para Sites de Terceiros
Nosso site poderá conter links para páginas externas.
A ETNEXO não é responsável pelas políticas de privacidade ou pelo conteúdo de sites de terceiros. Recomendamos que o usuário leia as respectivas políticas antes de fornecer qualquer informação.
13. Privacidade de Crianças e Adolescentes
Nossos serviços são destinados ao público em geral e não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes sem autorização dos responsáveis legais.
Caso seja identificada qualquer coleta indevida, os dados serão removidos imediatamente.
14. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, tecnológicas ou operacionais.
Sempre que houver modificações relevantes, a nova versão será publicada nesta página com a data de atualização.
15. Contato
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco.
ETNEXO – Criação de Sites e Soluções Digitais
Site: https://etnexo.com.br
E-mail: contato@etnexo.com.br
Compromisso com a LGPD
A ETNEXO reafirma seu compromisso com a privacidade, a transparência e a segurança das informações de seus clientes e visitantes, adotando boas práticas de governança e proteção de dados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Nosso objetivo é oferecer um ambiente digital seguro, confiável e transparente para todos os usuários.